C'est ici que votre recherche prend fin. Découvrez notre riche portfolio de réalisations passées et voyez par vous-même ! Notre équipe d'experts cumule plus de trois décennies d'expérience en montage photo/vidéo. Soyez assuré, nous prendrons grand soin de vos précieuses photos.

Vous êtes garanti de recevoir la photo/vidéo numérique modifiée terminée dans un délai de 15 à 72 heures ouvrées (selon l'option que vous sélectionnez).

Assurez-vous qu'elles soient propres et bien plates. Si vous les scannez, utilisez des paramètres de haute résolution. Si vous prenez des photos numériques, privilégiez la lumière naturelle sans flash. Pour de meilleurs résultats, vos photos originales doivent être exemptes de traces et de poussière. Lors du scan, une résolution d'au moins 300 ppp est recommandée pour une clarté optimale. Si vous utilisez un smartphone, prenez la photo dans un endroit bien éclairé pour éviter les ombres et gardez l'appareil stable pour éviter les flous. Notre équipe peut vous fournir des instructions spécifiques si nécessaire.

Oui, c'est une méthode courante et acceptable pour la soumission. De nombreux clients trouvent cela pratique de prendre une photo de leurs photos physiques avec leur téléphone. Assurez-vous simplement qu'il y a suffisamment de lumière et que la photo est bien nette. Si vous n'êtes pas sûr de la qualité, notre équipe peut examiner vos clichés numériques et fournir des retours ou demander une nouvelle prise si nécessaire pour garantir le meilleur résultat.

Bien sûr, nous sommes là pour résoudre le problème. Notez les codes d'erreur ou prenez une capture d'écran et envoyez-la-nous. Avec ces informations, nous pourrons identifier le problème et vous permettre de continuer.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande soumise avec succès. Cet e-mail est votre garantie que nous avons bien reçu votre commande et que vos photos sont dans la file d'attente pour l'édition. Si vous ne recevez pas cette confirmation ou si vous rencontrez des problèmes lors du processus de soumission, notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible pour vous aider et s'assurer que vos photos sont correctement prises en compte.

C'est vous. Tous les droits sont réservés au propriétaire (vous !)

Bien sûr, c'est votre choix. Si vous préférez que nous ne stockions pas vos photos/vidéos après avoir terminé, faites-le nous savoir. Nous serons heureux de respecter votre préférence.

Chaque photo/vidéo que vous soumettez bénéficie d'une révision gratuite. Parce que nous sommes convaincus que vous allez adorer votre photo/vidéo retouchée, nous serons heureux de vous rembourser dans le cas rare où nous ne pourrions pas résoudre vos problèmes et satisfaire vos attentes.

Bien qu'il existe de nombreuses applications en ligne utilisant l'IA prétendant restaurer de vieilles photos ou transformer vos anciennes photos en vidéos, elles produisent souvent des résultats décevants, car les algorithmes automatisés manquent de la finesse et des nuances d'un artiste professionnel, c'est pourquoi il n'est pas recommandé de se fier uniquement aux applications en ligne ou à l'IA. Cherished Moments offre les résultats les plus précis et les plus soignés - nous garantissons un travail détaillé et précis qui donnera vie à vos photographies bien-aimées. Téléchargez vos photos maintenant pour être sûr qu'elles sont entre de bonnes mains !

Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse email. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous nous efforcerons de vous répondre dans les 24 heures.